Manual de uso · Community Manager IA

Cómo usar el Community Manager IA

Tus redes sociales en piloto automático: publicaciones con imagen, respuestas a comentarios y mensajes, e informe mensual.

redes.quantumpyme.com/portal
Panel de Community Manager IA
Empieza en 3 pasos

Lo básico para que funcione

  1. 1

    Cuéntanos tu negocio

    En Mi negocio: a qué te dedicas, tu tono, tu sector y qué días quieres publicar.

  2. 2

    Conecta tus redes

    En Redes: «Conectar con Facebook» o «Pedir conexión» y la conectamos nosotros.

  3. 3

    Vincula Telegram

    Te llega cada publicación al móvil y la apruebas con un botón.

Paso 0

01Cómo entrar

Entra en redes.quantumpyme.com/portal con tu correo y contraseña. Si lo tienes como extra del Asistente de Voz, ábrelo desde tu portal (Redes sociales IA): entras directo, sin otra contraseña.

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Pantalla de acceso del Community Manager IA
Inicio

02Todo lo pendiente, en una pantalla

Publicaciones por aprobar, comentarios y mensajes por contestar, cuántas publicaciones llevas este mes y tus seguidores. Si falta algo por configurar, aquí te lo recordamos.

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Inicio con pendientes y seguidores
Publicaciones

03Aprobar lo que se publica

La IA busca temas de actualidad de tu sector, escribe el texto adaptado a cada red y crea una imagen. Tú decides qué sale.

  1. Revisa la publicación: puedes cambiar el texto directamente.
  2. Pulsa Aprobar, pide Otra versión (con un comentario, si quieres: «más corto», «sin emojis») o Descartar.
  3. Sale sola el día y la hora programados. ¿Quieres una ya? Preparar una publicación ahora.
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Publicaciones con imagen generada y estado
Telegram

04Aprobar desde el móvil en un segundo

Vincula Telegram y te llegará cada publicación con tres botones: ✅ Publicar · 🔄 Otra · ❌ No. Para pedir un cambio concreto, responde al mensaje con lo que quieres.

  1. Entra en Telegram y pulsa Vincular Telegram desde el móvil.
  2. Se abre el bot de QuantumPYME: pulsa Iniciar. Listo.
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Vincular Telegram
Comentarios y mensajes

05Tus clientes siempre reciben respuesta

La IA lee los comentarios y los mensajes privados, los clasifica (pregunta, interés, elogio, queja, spam) y prepara la respuesta. Tú la envías tal cual, la cambias o la ignoras.

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Comentario con respuesta propuesta por la IA
Reglas

06Qué contesta sola la IA

Para cada tipo de comentario o mensaje eliges: ignorar, borrador (la apruebas tú) o automático. También la confianza mínima y un máximo de respuestas automáticas al día.

redes.quantumpyme.com/portal/reglas
Reglas de respuesta por tipo
Informes

07El informe del mes

El día 1 tienes el informe del mes anterior: publicaciones, me gusta, comentarios, alcance, seguidores ganados, la publicación que mejor funcionó y recomendaciones. Pulsa Imprimir o guardar en PDF para guardarlo.

redes.quantumpyme.com/portal/informes/2026-09
Informe mensual de redes
Mi negocio

08Tu negocio, tu tono, tu calendario

A qué te dedicas, cómo hablas a tus clientes, de qué sector buscamos noticias, el estilo de las imágenes y qué días y a qué hora publicar.

redes.quantumpyme.com/portal/negocio
Perfil del negocio y calendario de publicación
Redes

09Conectar tus redes

Dos caminos, sin configurar nada técnico:

Conectar con Facebook
entras con tu usuario, eliges tu página y quedan conectadas Facebook e Instagram, con comentarios, mensajes y estadísticas.
Pedir conexión
para LinkedIn, o si prefieres que lo hagamos nosotros: dinos qué red y cómo se llama tu cuenta y te avisamos cuando esté lista.
redes.quantumpyme.com/portal/redes
Redes conectadas y opciones para añadir otra
En el móvil

10Desde el móvil, igual de fácil

El panel entero funciona en el móvil. Y con Telegram, ni siquiera necesitas abrirlo para aprobar.

Publicaciones en un móvil
Dudas habituales

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan quienes usan Community Manager IA. Si no está aquí, escríbenos o llámanos.

¿Se publica algo sin que yo lo vea?

Solo si tú lo eliges: en Mi negocio decides si una publicación que no has aprobado a tiempo se salta o se publica igualmente.

¿Qué redes puedo usar?

Facebook, Instagram y LinkedIn. En Facebook e Instagram también contestamos comentarios y mensajes y sacamos estadísticas; en LinkedIn publicamos.

¿Puedo contestar mensajes privados antiguos?

Facebook e Instagram solo permiten contestar mensajes privados en las 24 horas siguientes al último mensaje del cliente. Por eso revisamos la bandeja cada pocos minutos.