El Reglamento europeo de Inteligencia Artificial (AI Act) se aplica por fases. El 2 de agosto de 2026 era una de las fechas más esperadas, y trae un cambio que afecta directamente a muchas pymes: las obligaciones de transparencia del artículo 50 ya están en vigor.
Si tu negocio usa un sistema de IA que habla con personas —un chatbot en la web o en WhatsApp, un asistente de voz que contesta el teléfono—, debes informar a quien interactúa con él de que está hablando con una IA, salvo que resulte evidente. Y el contenido generado o manipulado con IA (imágenes, audio, vídeo o texto publicado para informar al público) debe identificarse como tal en los casos que prevé el reglamento.
Recuerda además que desde febrero de 2025 el artículo 4 exige que las personas que usan IA en tu empresa tengan un nivel suficiente de alfabetización en IA, es decir, formación adecuada a su uso.
Las obligaciones para los sistemas de alto riesgo, que inicialmente también llegaban en agosto de 2026, se han aplazado mediante el paquete de simplificación conocido como Ómnibus digital: las del anexo III (por ejemplo, selección de personal o acceso a servicios esenciales) pasan a diciembre de 2027, y las de sistemas integrados en productos regulados, a agosto de 2028. Para la mayoría de las pymes, que no usan IA de alto riesgo, lo urgente es la transparencia.
Revisa que el saludo del asistente indique claramente que es una IA y, si se graban las llamadas, que lo avise al descolgar. Documenta qué sistemas de IA usas y para qué. Y forma a tu equipo en lo básico.
Nuestro asistente de voz ya se identifica como asistente de IA y avisa de la grabación al descolgar. Si quieres revisar el resto de la IA que usa tu empresa, empieza por nuestro servicio de cumplimiento AI Act o por la formación en uso seguro de IA para tu equipo.
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